小学生通信教育

進研ゼミ退会理由!面倒な電話解約後のチャレンジタッチ活用法と再入会

この記事では進研ゼミをやめた理由と退会方法・解約後のチャレンジタッチの活用法をご紹介します。

子どもの意思で始めた進研ゼミですが、やらない日々が続き受講料だけを支払う日々に。親も声掛けますがケンカになりママもイライラ

こんな事ならやめてしまおう!と進研ゼミを退会することにしました。【兄はチャレンジタッチ、妹はチャレンジを受講】

ただ進研ゼミの退会は面倒だときいていたので、退会方法や損をしない時期を調べて電話をしました。

今回は、進研ゼミをやめた3つの理由・面倒な退会手続きを少しでも楽にする方法・再入会・休会方法についてご紹介します。

ママ♪
ママ♪
退会後、子どもと楽しみながら色々な通信教材をお試ししました。どんな勉強方法が好きなのか知ることもできましたよ 

進研ゼミチャレンジタッチを退会!やめた3つの理由

楽しそうに頑張っていたチャレンジタッチですが、継続するにはある程度の努力が必要でした。それは、子どもも見守る親も。

この時は、すっかり教材任せにしてしまっていたんですよね・・・・(´;ω;`)ウッ…

残念ながら退会して1年ほど様子をみていたのですが、ある日子供から『もう一回チャレンジタッチやりたい!』と話してくれました♪

授業の理解度が下がったコト、テストの点数が悪くなったコト、試してみた他の教材が子どもには合わなかったことがあります。

こちらでは、チャレンジタッチをやめた理由と、再入会後どのように教材に取り組んでいるかについてもご紹介しています。

チャレンジタッチをやめた理由
  1. シンプルにチャレンジタッチに飽きた
  2. 親の声掛けがないとやらない!ママのイライラがMaxに
  3. 授業数と宿題量が増えて、遊ぶ時間が減ってしまった

 進研ゼミ退会理由①チャレンジタッチに飽きた

息子
息子
最初は楽しかったけど、勉強ばかりで飽きちゃったんだ

始めた当初は専用タブレットが嬉しく、勉強以外のコンテンツが豊富で楽しみながらチャレンジタッチを開いている様子でした。

慣れてしまうと、新鮮味がなくなり勉強をするだけのコンテンツに。次第にチャレンジタッチを開くことがなくなりました。

小学1年生から3年生の終わりまで頑張りましたが、やめてしまいました。

その後、4年生12月に再入会。リニューアルでジュエル機能が追加。定期的に内容が新しくなるので飽きずに続けられています。

 

進研ゼミ退会理由②ママのイライラがMaxに

ママ
ママ
毎日声掛けするのも限界!こんなにイライラするなら辞めよう!

子どもに楽しく家庭学習に取り組んで欲しい思いでチャレンジタッチに入会したのに、親がイライラして本来の進研ゼミのメリットを活かしきれなくなりました。

あの時は進研ゼミに頼りすぎていました。おうえんネットや学習状況メールを活用しきれていませんでした。

子どもが再入会を希望しママも気持ちを改めました。チャレンジタッチ任せにせず、見守り褒める声掛けを心掛けるようにしました。

 

進研ゼミ退会理由③遊ぶ時間が減った

息子
息子
6時間授業で友達と遊ぶ時間少ないから今日はチャレンジタッチやりたくない!!

遊ぶ時間が減ったのは『授業数と宿題量が増えたこと』が理由です。

6時間授業日数が増えて下校時間が遅くなり、宿題の量も1,5倍増えました。 放課後はヘトヘトになるまで友達と遊んでくる。

宿題を終わらせるのでやっとのようです。でも、ゲームも漫画もやりたい!となると自主的な家庭学習に取り組む時間が減ってしまうんですよね。

再入会後は、平日の家庭学習時間にメリハリをつけ柔軟にスケージュールを組み立てています。

 

我が家のお家での教材の取り組み方を詳しく紹介しています。1年生~5年生までを学年別でまとめてます。

チャレンジタッチに興味がある・子どもがやってくれなくて困っているって方はよかったら参考にしてください。

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進研ゼミの面倒な退会手続きの方法

進研ゼミの退会手続き中で唯一面倒だったのが『電話応対』でした。退会手続きまではスムーズだったのですが、退会完了前のお話しが長かった!

進研ゼミ退会方法①退会連絡は電話だけ

進研ゼミ小学講座の退会受付窓口は、『電話のみ』です。

フリーダイヤルで無料で電話が掛けられますので、料金の心配はいりません。ただ混雑してオペレーターに繋がるまで2,3分かかりました。

進研ゼミ退会方法②進研ゼミ小学講座退会の流れは?

進研ゼミ退会までの流れ

  • フリーダイヤルに電話をする
  • 番号を選択しオペレーターにつなげる
  • 退会の手続きの為電話をしたことを伝える
  • 登録確認【会員番号・子供の名前・生年月日】
  • 退会理由
  • お得な退会方法を進められる【退会理由を聞いたうえでお得な方法を説明される】
  • 退会後の案内【サポートの停止・DM継続】
  • 返金の話

コチラが流れになります。手続き中に気を付けたいことをお話しします。

電話がつながってから、退会理由を伝えるまではわりとスムーズに進みます。

その後がちょっと面倒でした。

 

  1. 『チャレンジタッチをやらなくなった』と伝えると、テキストに切り替えて学習されてはどうですか?と案内
  2. 『テキストもやらないんです』って伝えると、次の実験セット内容を説明され到着後の退会も可能です。と案内
  3. 『実験セットを受け取った後自動的に解約してくれるのですか?』ときくと、もう一度退会の電話をかけてください。と案内

 

いや、ホント大丈夫なんで・・・。と伝えてようやく退会させてもらえました。引き留めはされませんでしたが、お得な退会方法に誘導される感じです。でも、ムリに押し付けるのではなく、すぐにかしこまりましたと引き下がってくれたので、苦に感じませんでした。

チャレンジタッチ退会前に確認しておいた方が損をしない項目をご紹介します。

退会・解約締切日までに手続きしよう

進研ゼミ小学講座の退会連絡締め切り日は『前月1日』となっています。

1月受講前に退会したい場合は、12月1日より前に退会手続きが必要になります。11月2日から12月1日が退会手続きできる期間です。

締切を過ぎると、翌月分も支払う事になるのですごくもったいないです!

進研ゼミ各講座で締め切り日が違います。小学講座以外を受講中の場合はコチラを参考にしてください。

講座名 締切日 1月号退会の場合
こどもちゃれんじbaby 退会したい月号の前月1日 12月1日まで
こどもちゃれんじ 退会したい月号の前日5日 12月5日まで
小学講座 退会したい月号の先月1日 12月1日まで
中学・中学講座中高一貫 退会したい月号の前々月25日 11月25日まで
高校講座 退会したい月号の前々月25日 11月25日まで

進研ゼミを途中解約・退会しても返金されます

受講料金を支払っている方法で返金が行われます。クレジット・銀行振込など、支払い方法は何だったか確認しておきましょう。

12ヵ月一括払いでも残りの受講費を返金してもらえます。実際の受講月数に応じて金額が再計算されるので、

  • 受講月数が2~5か月の場合:毎月払いの金額
  • 受講月数が6~11か月の場合:6か月払いの金額
  • が返金の対象になります。

進研ゼミの努力賞・赤ペン先生の添削は

  • 努力賞交換 高校を卒業する年の6月まで交換可能
  • 赤ペン先生の添削 2学年後の3月末日まで有効
  • WEBサービス 最終受講月の24日まで
  • デジタルコンテンツ(教室etc) 次学年の3月24日まで利用可能

赤ペン先生の添削課題を提出すれば努力賞と交換できます。

チャレンジタッチはいつから退会・解約できる?

進研ゼミ小学講座のチャレンジ・チャレンジタッチは、退会・解約できる時期が決められています。

チャレンジタッチが解約できるのは2か月後から

チャレンジタッチは契約から2か月後からでしか解約できません。チャレンジも同じです。

(一部キャンペーンで1か月から解約も可能詳しくはコチラの記事をご覧ください)

進研ゼミチャレンジタッチのキャンペーン活用術2021!私が2万円得した技公開! 我が家でも5年間継続受講している、チャレンジタッチは小学生利用者数NO.1のタブレット型通信教材です。 子ども達も自分たち...

チャレンジタッチ代の追加費用がかかる

チャレンジタッチは途中解約しても違約金はかかりません。ただ、6か月未満で解約するとタブレット代金が発生します。

6か月未満での退会または学習スタイルの変更の場合は、9,900円の支払いが発生します。

 

新一年生4月号受講に限り受講月数に関わらずタブレット代金ゼロ円キャンペーンを行っています。

最短1か月のみの受講も可能です。新一年生にはホントおススメです!

退会後のチャレンジタッチの活用法は?

退会後は、初期化してandroid化するか、おさがりで弟妹の学習用に使うか、自分の復習用に利用するかのいずれかになります。

タブレットを返品する必要はありません。

退会以前の教材は次年度中利用できます。我が家では復習用に活用していました。

タブレット教材をお下がりで使う方法はコチラの記事でまとめています。

スマイルゼミ・チャレンジタッチって兄弟でお下がり・使いまわしできる? そうですよねーー!2人分の受講費と考えると使いまわしも選択肢の一つだなぁと納得。 我が家もチャレンジタッチ受講中なので兄妹...

進研ゼミ・チャレンジタッチの再入会方法

ママ♪
ママ♪
いつでも再入会できます♪ですのでキャンペーンをフル活用して入会したほうが断然お得です!
進研ゼミチャレンジタッチのキャンペーン活用術2021!私が2万円得した技公開! 我が家でも5年間継続受講している、チャレンジタッチは小学生利用者数NO.1のタブレット型通信教材です。 子ども達も自分たち...

我が家も兄が1年ぶり、妹が5ヵ月ぶりに再入会し、1週間以内に教材が届きました。

タブレットもそのまま使えますよ。

進研ゼミ退会理由と退会方法再入会まとめ

我が家の子ども達がなぜチャレンジタッチをやめたくなったのか?退会方法や再入会についてご紹介しました。

退会理由は

  1. チャレンジタッチに飽きた
  2. ママのイライラが止まらない
  3. お友達ともっと遊びたい

この3つでした。でも家で勉強しなきゃ授業についていけそうになかったので、

無料でできる通信教材を取り寄せて、子どものご機嫌がいいときにやらせてみました。が、結局こだわりの強い子ども達が熱中できる教材には巡り合えず

約1年後・・・・『このままでは学校の授業ついていけないじゃん!!』と悟った息子から、『もう一回、チャレンジタッチやってみる』と言い出し、

私も『やるんだったら、ママもあなたも続けられるルールを決めて一緒に頑張ろう!』と気持ち新たに、

約1年間、現在進行形で子供主体の家庭学習継続ができている!のが我が家の例です。

我が家はチャレンジタッチが一番合っていましたが、お子さんの性格や学力の差で合う教材は違ってきます

無料で試せる教材も多いので、どれが合うのかな~?色々な教材を試してみるのをおススメします。

我が家で試した教材についてまとめた記事がありますので、そちらも参考にしてください。

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