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小学生通信教育

継続1年スマイルゼミが続かなかった5つの理由と解約手続き・退会後タブレット活用方法

小学生向けタブレット教材の中でも顧客満足度NO1を受賞しているスマイルゼミ。我が家の兄妹もお世話になっていました。なんですが、うちの子達には合わなかったようで2人とも退会しました。教材の内容自体は非常に質がよく、コレを続けてくれれば成績に繋がりそうだなーーと期待が持てる内容でした。

兄は週間お試し全額返金保証で受講し、妹は新一年生入学準備講座を受講しました。一言でいうと『スマイルゼミでは継続してやる気を引き出すことができなかった』やる気の時はしっかり身についていました。

今日は、どうしてやる気を引き出し続ける事ができなかったのか?退会をきめた5つの理由と解約方法・退会後のタブレットの活用法をご紹介していきます。

スマイルゼミが続かない5つの退会理由

うちの子達は、2週間お試しと1年間継続でスマイルゼミにお世話になっていました。性格も違う二人ですが『なぜ辞めたいのか?』との質問に『もぉやりたくない!勉強ばっかりでつまらない』

いやいや・・・勉強するために受講しているんだけど。。。と思いますが、

スマイルゼミは1年間継続受講しないとタブレット代金が高くついてしまうので、定期的に声掛けをして頑張ってもらいましたが、本人やる気がないので適当に終わらせたり、20点だったり(笑)

そんな子供たちにどうして続かないのか?をきいていみました。

①子供の興味が湧かない・飽きる

スマイルゼミの教材は問題量が多く良問・難問も多く、良質な教材です。わかりやすいアニメーションの解説で授業の予習に最適です。

しかし、淡々と問題を解いていく様で、問題集がタブレットに入ったイメージ。授業っていうより自習時間って感じです。

解説がアニメーションになって展開を視覚で理解出来たり、アプリでブレイクできたり工夫はみられますが、問題のなかに子供たちをグッと惹きつけるものはないように感じます。

②集中していない

スマイルゼミの問題量が多いが故の悩みですが、1組の問題量が多いです。7~15問あります。問題量が多いうえ淡々と解いていくので、飽きて集中していない状態で間違っても「次へ」ボタンで理解していないまま終了!これではいくら良問が多くても意味がないですよね。

③教材以外のコンテンツに魅力が少ない

スマイルゼミには学習以外にも『アプリ・有料電子書籍・YAHOOきっず』のコンテンツがあります。アプリは学習を終えるとスターがもらえ3つ揃えると親に連絡してアプリが始められます。ただ、ここで利用できるアプリは普通にスマホアプリでダウンロードできるものばかり。オリジナルで学習アプリでもあればいいのですが、今の子ども達はスマホに慣れているので、毎回アプリで喜んではくれません。そのほかのコンテンツも有料であったり、フィルターつきの検索エンジンであったり、子供が毎回頑張れるようなコンテンツではないようです。

またチャレンジタッチな実験教材もありません。例えば4年生で、月の観察・オリオン座の動きを観察の宿題がだされます。進研ゼミの観察キットで照らし合わせながら観察できるので、子供もとても興味をもって取り組んでいました。

④添削課題がない

スマイルゼミには添削課題がないため、頑張っている様子を評価してくれるのは保護者しかいません。いっぽう、チャレンジやz会のように添削課題【赤ペン先生】は、第3者からの評価を得ることで、やる気にも繋がります。

また添削課題のいいトコロは、表現力の採点をしてもらえるところです。2020年新学習指導要領改訂にともない、表現力も成績の加点ポイントになります。自由な表現でわかりやすく説明する力を伸ばす為にも、添削課題が必要だと感じます。

⑤他のタブレット学習に魅力を感じた

小学生同士で、家庭学習の情報交換が盛んにおこなわれています。進研ゼミの努力賞貯めたよーー・今度塾に行くんだーー・RISU算数やってるからもう5年生の問題もわかるよーー・などなど、

テレビやネットでも宣伝してますよね。あと進研ゼミのDMの漫画とか(笑)子供の時どんだけ楽しい学校ライフが送れるんだ!!と毎回ワクワクして読んでいたのを思いだしました。

うちの子達は、まんまとチャレンジタッチにハマり着実に学校生活をエンジョイしてくれています。

スマイルゼミの解約(退会)手続き方法

ここからは1年間継続受講を終えた退会手続きの方法をご紹介していきます。2週間お試し全額返金保証を利用した場合の退会方法はこちらをご覧ください。

スマイルゼミの解約(退会)手順

スマイルゼミの退会は電話で連絡します。オペレーターに繋がり5分ほどの手続きで完了します。電話は繋がりやすいです。退会用の電話番号は会員用の『みまもるネット』に掲載されています。

  1. 会員用の『みまもるネット』にログイン
  2. 『サービスの設定』
  3. 『ご契約内容確認/変更』
  4. 退会手続きの案内ページにある電話番号に電話をかける
  5. オペレーターに繋がり退会の旨を伝える
  6. 退会手続き完了のメールを受信

電話でしつこく引きとめられる事はありませんでした。差支えなければ退会の理由をお伺いしてもよろしいでしょうか?と最後にきかれる程度。

退会したい月の前月までに連絡すれば大丈夫です。退会月末日で「みまもるネット」が使えなくなります。ダウンロードが終了している教材は引き続き使えます。

スマイルゼミ退会(解約)の注意点

受講料と返金とタブレット代の請求

利用期間に応じて一括払いの返金と、タブレット代の請求の差額を請求される場合があります。

退会時の返金額の計算

12ヶ月一括払いで退会する場合
6か月未満 12ヵ月一括払いの会費ー(毎月払いの月額×受講した月数)=返金される金額
6ヵ月以上 12ヵ月一括払いの会費ー(6か月一括払いの月額の会費×受講した月数)=返金される金額

6か月一括払いで退会する場合

6ヵ月一括払いの会費ー(毎月払いの月額×利用した月数)の差額を返金

退会時のタブレット代の請求額
退会時期 一括払いの場合 12回(毎月)払いの場合
6か月未満 29,820円 39,800円
6か月以上12ヶ月未満 6,980円 6,980円+11,760円から退会までに支払った代金を引いた額

※税抜き表示
12ヶ月以上継続受講している場合は退会時のタブレット代金はかかりません。退会後のタブレットは返却不要です。ただし、2週間お試し全額返金保証を利用した場合はタブレットを返却する必要があります。

タブレットはダウンロード済みの教材は引き続き使えます。初期化するとandroidタブレットとして活用可能です。

再入会・休会はできるの?

スマイルゼミは再入会は可能ですが休会はできません。一度退会し再入会する形になります。その際、手元にあるスマイルゼミ専用のタブレットが利用できますが、大会前のデータは引き継ぐことができないので一度消去されてしまいます。

損をする退会方法は?

1年未満で退会する場合、タブレットを買いとる形になるので追加代金を請求されてしまいます。6ヵ月前後でタブレット代金がかわりますので、残りの受講費用との差額を計算し、損がない方法で退会する事をおススメします。

スマイルゼミ退会後のタブレット活用方法

スマイルゼミタブレット初期化方法

スマイルゼミへ退会の連絡をするとメールで初期化の方法が掲載されたURLが送られてきます。そのページによると

  1. 「せってい」→「アップデート」→「スマイルゼミバージョン情報下部」で契約状態が未契約を確認。契約中は削除ができません。
  2. メンテナンスモードを起動します。「せってい」→「端末情報」→「タブレットのメンテナンス」→「起動する(長押し)」
  3. 「スマイルゼミの消去」が表示されます
  4. 確認した後実行すると、スマイルゼミは削除されます。
  5. 削除完了

androidタブレット化を行った後は、スマイルゼミは消去され講座の受講などができなくなります。android化したタブレットはジャストシステムのサポート対象外です。

スマイルゼミタブレットプチ裏技

忘れた頃にタブレットを開いて勉強している事があります。各学年の復習になりますし、去年何習ったかな?と振り返りをする事もあるので私はそのままにしています。また、下の兄弟がいるならいずれ活用するときがくるので、遊びながら学習させるのに使えますよ♪

スマイルゼミ退会理由のまとめ

私達親からみればスマイルゼミはドンドンやって欲しい教材です。問題数が多いしひねりのある問題も多く、コレできたたら嬉しいなーーって思うイイ教材なんですよ。ただ、子供が継続して興味をもち効果を出し続けてくれるのは別です。

極論スマイルゼミは、『そもそも勉強が嫌いじゃなくて、家で勉強するのに効率的に成績をあげられる教材を探しているよぉーー』ってお子さんにはおススメです。スマイルゼミの感想はコチラからご覧になれます↓

逆に、『まずは、家で勉強する習慣をつけたいよぉって方は進研ゼミ』がおススメです。

さらに、算数が好きだよ!塾に通う程でもないけど算数はやらせておきたいよ!ってお子さんにはRISU算数はおススメです↓

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